Без подтверждения личности клиенты не могут выводить деньги со счета. Чтобы пройти верификацию в казино Пинко, необходимо заполнить информацию в профиле и загрузить снимки документов. Процедуру KYC можно осуществить в софте для телефонов и в десктопной версии сайта. В статье рассказано обо всех нюансах идентификации на площадке.
Особенности процедуры верификации
Каждый новый игрок должен подтвердить личность в интернет казино. В случае отказа от идентификации администрация имеет право приостановить действие аккаунта. Процедура KYC введена по нескольким причинам. Все они представлены в таблице.
| Цель проверки | Подробности |
| Подтверждение возраста | Играть на деньги в онлайн казино могут исключительно пользователи, достигшие 18 лет. В некоторых юрисдикциях возрастной критерий поднят до 21 года. |
| Борьба с отмыванием денег | Администрация может запросить у пользователя фотографии, подтверждающие принадлежность ему платежных средств. |
| Выявление дубликатов счета | Нельзя регистрировать больше одного аккаунта на площадке. Обнаруженные в ходе проверки копии будут немедленно удалены. |
Чтобы изучить детали верификации, надо открыть вкладку «Политика AML/KYC». Ссылка на нее находится в футере официальной страницы. На дополнительные вопросы ответят сотрудники техподдержки. Для связи с саппортом в казино предусмотрены живой чат, электронная почта и горячая линия. Контакты также размещены в футере сайта. Менеджеры предоставляют консультации круглосуточно.
Безопасность данных игроков
Площадка соответствует международным нормам. Это значит, что пользователям гарантирована безопасность персональной информации. Данные хранятся на защищенных серверах и не отправляются сторонним компаниям. Сведения, предоставляемые игроками, используются только в рамках процедуры KYC.
Сроки прохождения
На заполнение профиля и отправку изображений у клиента уйдет не больше 5-7 минут. Дальше данные обрабатываются сотрудниками площадки.
Проверка занимает от нескольких часов до суток.
Срок ожидания подтверждения личности зависит от качества отправленных фотографий и соответствия данных действительности. Если в ходе идентификации возникнут сомнения в подлинности полученной информации, администрация может запросить дополнительные сведения у игрока.
Как успешно пройти верификацию в казино Пинко
Приступить к процедуре KYC можно сразу после создания профиля. Для этого игроку потребуется открыть настройки аккаунта и кликнуть по клавише «Пройти верификацию».
Идентификация профиля
Проверка email-адреса и номера телефона игрока
Посетитель указывает электронную почту либо мобильный во время регистрации профиля. После входа в аккаунт их необходимо аутентифицировать. Для подтверждения email оператор отправляет специальное письмо со ссылкой, по которой нужно перейти.
Рекомендуется указывать собственный адрес почты, так как на него регулярно будут приходить уведомления о свежих акциях в онлайн казино. Если в дальнейшем email изменится, необходимо также внести коррективы в профиле.
Для идентификации телефона администрация отправляет СМС с 4-значным кодом, который нужно указать на сайте. Если на мобильный ничего не поступило, надо обратиться к сотрудникам саппорта.
Подтверждение личности
На данном этапе верификации в Pinco Casino клиент сперва должен заполнить анкету. Потребуется указать:
- Имя и фамилию.
- Адрес места проживания.
- Почтовый индекс.
- Дату рождения.
После можно приступить к отправке фотографий документов. Для верификации подойдут снимки паспорта, водительских прав либо ID-карты. Главное условие — предоставлять качественные скан-копии. Есть несколько рекомендаций для фото:
- Расположить документ ровно по центру кадра.
- Отсутствие сторонних предметов на фото.
- Вся информация должна быть четко видна.
После загрузки снимков нужно пройти процедуру «Лайвнесс». Клиенту потребуется включить камеру на смартфоне или ноутбуке и сделать вращение головой.
Проверка платежных способов
Такие сведения запрашиваются в редких случаях. Администрация может потребовать подтвердить реквизиты, если в аккаунте обнаружена подозрительная активность. Тогда пользователь должен прислать снимки обеих сторон карты банка или скриншоты профиля в ЭПС.
Разрешается скрыть остаток на балансе кошелька и код безопасности на «пластике» пальцем либо листом бумаги. Правила казино запрещают использование фоторедакторов. Если игрок не пришлет снимки, доступ к платежным функциям счета будет ограничен.